本溪銀行明山支行營(yíng)業(yè)部獲“遼寧省青年文明號(hào)”
1月8日，共青團(tuán)遼寧省委授予本溪銀行明山支行營(yíng)業(yè)部“省級(jí)青年文明號(hào)”榮譽(yù)，充分肯定了本溪銀行在助力優(yōu)化遼寧省營(yíng)商環(huán)境建設(shè)方面的貢獻(xiàn)。
明山支行營(yíng)業(yè)部自2005年成立以來，緊緊扎根地方銀行服務(wù)地方的經(jīng)營(yíng)理念，積極參與“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，2016年10月曾獲本溪市“青年文明號(hào)”榮譽(yù)。
多措并舉 打造精品金融服務(wù)
明山支行營(yíng)業(yè)部位于本溪市地工路繁華路段，周邊商戶、住宅密集，擁有得天獨(dú)厚的地域優(yōu)勢(shì)。2009年，明山支行營(yíng)業(yè)部遷至同街新樓，用更專業(yè)的硬件設(shè)施、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，給客戶帶來了煥然一新的金融服務(wù)體驗(yàn)。近年來，明山支行營(yíng)業(yè)部在辦理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，廣泛使用自動(dòng)柜員機(jī)等智能電子機(jī)具，大力推廣手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)，將線上與線下金融服務(wù)有機(jī)融合，滿足了客戶多樣化的金融需求。同時(shí)，明山支行營(yíng)業(yè)部還在營(yíng)業(yè)大廳設(shè)置了花鏡、水杯、網(wǎng)點(diǎn)功能區(qū)布局圖、周邊銀行網(wǎng)點(diǎn)分布圖、高峰期客流指示圖等便民物品和溫馨提示，最大限度地為客戶提供方便周到的金融服務(wù)。
回歸本源 助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
明山支行營(yíng)業(yè)部將“服務(wù)市民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)地方”作為開展經(jīng)營(yíng)工作的核心宗旨，努力加強(qiáng)金融創(chuàng)新，擦亮“青年文明號(hào)”，爭(zhēng)做遼寧營(yíng)商環(huán)境美麗的風(fēng)景線。為了提升服務(wù)質(zhì)量，明山支行營(yíng)業(yè)部解放思想、轉(zhuǎn)變思路，堅(jiān)持走好金融服務(wù)的“最后一公里”。每隔半月，明山支行員工的身影便會(huì)穿梭在各個(gè)對(duì)公企業(yè)之間，及時(shí)了解合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為其解讀最新的金融政策，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際推廣相應(yīng)的金融產(chǎn)品。同時(shí)，明山支行工作人員還積極與潛在客戶開展業(yè)務(wù)對(duì)接，指導(dǎo)幫助對(duì)公企業(yè)財(cái)務(wù)人員了解銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，介紹優(yōu)化企業(yè)開戶流程，有效縮短企業(yè)開戶時(shí)間。每周二或周四，明山支行自發(fā)組織工作人員在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前開展金融知識(shí)宣講，向過往行人和周邊居民普及宣傳真假人民幣識(shí)別方法和常見的電信詐騙手段，用真實(shí)的案例維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高社會(huì)公眾的金融安全意識(shí)。
明山支行營(yíng)業(yè)部全體員工堅(jiān)信，優(yōu)質(zhì)服務(wù)源自真心的付出，真誠(chéng)的奉獻(xiàn)能夠創(chuàng)造更大的價(jià)值。要想發(fā)展，必須堅(jiān)持不忘初心，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)水平，用一流服務(wù)、一流管理、一流人才、一流業(yè)績(jī)，打造具有社會(huì)影響力的金融服務(wù)品牌。